Allgemeine FAQs

Die meist gestellten Fragen über die NOVA H1

Verfügbarkeit

Verfügbarkeit von NOVA H1 Audio Earrings

Die NOVA H1 Audio Earrings sind in unserem Webshop (klicken Sie hier, um alle Produkte zu sehen) und in einigen Einzelhandelsgeschäften (siehe eine Liste der Partnergeschäfte) erhältlich.

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, die NOVA H1 Audio Earrings in innovativen Einzelhandelsgeschäften in ganz Europa anzufassen:

- Smartech store in KaDeWe (Berlin)

- Smartech store im Printemps Haussmann (Paris)

- Smartech store im Selfridges (London)

- Smartech store im La Rinascente (Mailand)

- Webidoo store (Mailand).

Eine vollständige Liste der Partner-Einzelhandelsgeschäfte finden Sie auf der Seite Partner .

Privatsphäre

Fragen zum Privatsphärenschutz bei der Verwendung der NOVA H1 Audio Earrings

Da sich der Klang von der Perle direkt in Ihr Ohr ausbreitet, dringt er nicht in verschiedene Richtungen nach außen. Da die Audio-Ohrringe jedoch nicht im Ohr sitzen, empfehlen wir, die Lautstärke an den Geräuschpegel in Ihrer Umgebung anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Musik und Gespräche so diskret wie möglich bleiben.

Da sich der Klang von der Perle direkt in Ihr Ohr ausbreitet, dringt er nicht in verschiedene Richtungen nach außen. Da die Audio-Ohrringe jedoch nicht im Ohr sitzen, empfehlen wir, die Lautstärke an den Geräuschpegel in Ihrer Umgebung anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Musik und Gespräche so diskret wie möglich bleiben.

Gesundheit

Die NOVA H1 Audio Earrings und ihre Auswirkungen auf die Gesundheit

Im Vergleich zu einem Smartphone, das 2000 mW abstrahlt, geben die NOVA H1 Audio Earrings beim Telefonieren nur 3 mW ab. Zudem ist man nur bei aktiver Nutzung der Strahlung ausgesetzt und nicht beim bloßen Tragen. Wenn die Audio Earrings nicht benutzt werden, gehen sie in den Ultraschall-Schlafmodus und geben so keine Strahlung ab.

Auf keinen Fall. Dank der hochwertigen Materialien, wie nickelfreies Silber/Gold, wird auch die empfindlichste Haut geschützt.

Außerdem wird das geringe Gewicht (etwa 7,7 g pro Ohrring) der NOVA H1 Sie glauben lassen, dass Sie normale Ohrringe tragen. Wir haben auch eine Stud-Version für diejenigen mit Ohrlöchern entworfen.

Absolut sicher. Was die Strahlung betrifft, so strahlen die Audio Earrings 3 mW aus, während ein Mobiltelefon 2000 mW abgibt.
In Bezug auf die Hygiene, so befinden sich die NOVA H1 nicht im Gehörgang, sondern auf dem Ohrläppchen, so dass der Gehörgang nicht verstopft wird oder sich Ohrenschmalz ansammelt. Außerdem sind die Audio Earrings aus hochwertigen nickelfreien Materialien gefertigt. Aus diesen Gründen sind die Audio Earrings sicher und können so lange wie nötig getragen werden.

Produkt FAQs

Ein detaillierter Blick auf die H1 Audio Earrings

Technologie

Directional Sound ist eine einzigartige Out-of-Ear-Technologie, die von NOVA entwickelt wurde. Directional Sound überträgt den Klang von der Perle direkt in Ihr Ohr, so dass er nicht nach außen in verschiedene Richtungen dringt. Da die Audio-Ohrringe jedoch nicht im Ohr sitzen, empfehlen wir, die Lautstärke an den Geräuschpegel in Ihrer Umgebung anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Musik und Gespräche so diskret wie möglich bleiben.

Dank der Directional Sound-Technologie unterscheidet sich das Klangerlebnis der Audio-Ohrringe von dem eines Im-Ohr- oder Über-Ohr-Kopfhörers. Man könnte es mit Augmented Reality vergleichen: Eine Klangschicht (z. B. Musik oder eine Person auf der anderen Seite eines Telefongesprächs) wird zu der bestehenden Klangschicht um Sie herum hinzugefügt. Es ist, als hätte man einen Soundtrack, der einen den ganzen Tag über begleitet.

Materialien

Die NOVA H1 Audio Earrings bestehen aus nickelfreiem Edelstahl, der vergoldet oder versilbert ist, und einer Süßwasserperle.

Die NOVA H1 Perle ist eine gezüchtete Süßwasserperle. Solche Perlen sind echte Perlen, die in Austern gezüchtet werden, die in nicht-salzhaltigem Wasser reifen. Süßwasserperlen haben, im Gegensatz zu Salzwasserperlen, die richtige Schichtstruktur, um unseren Größenanforderungen für das Bohren eines Lochs für die Technologie zu entsprechen.

Stil

Die NOVA H1 Audio Earrings sind in zwei Versionen erhältlich - vergoldet und versilbert - und haben zwei verschiedene Designs - Ohrclip und Ohrstecker.

Das hängt vor allem von Ihrem persönlichen Stil ab und davon, ob Sie durchstochene Ohren haben. Wenn Sie die NOVA H1 nur am Ohrläppchen tragen möchten, Ihre Ohren durchstochen sind und/oder Sie kleinere Ohrläppchen haben, ist die Ohrstecker-Version genau richtig. Wenn Sie noch mehr Vielseitigkeit wünschen und die NOVA H1 als Ohrclip tragen möchten oder keine durchstochenen Ohren haben, sollten Sie sich für die Ohrclip-Version entscheiden. So oder so, beide Versionen sind erstaunlich und bequem den ganzen Tag lang zu tragen.

Ja, natürlich können Sie das! Unsere NOVA H1 Audio Earrings in der Ohrclip-Version können neben anderen Ohrringen getragen werden, so dass Sie nicht auf andere Ohrringe verzichten müssen, um die NOVA H1 zu tragen. Mit der Ohrclip-Version der NOVA H1 sind Sie besonders flexibel und können sie sogar als Ear Cuffs tragen. Die NOVA H1 werden sich perfekt in Ihren Look einfügen.

Anwendungsbeispiele

Wann Sie Ihre NOVA H1 Audio Earrings verwenden sollten

Ja, Sie können die NOVA Audio Earrings Mono (nur ein Ohrring) oder als Stereo (beide Ohrringe) verwenden.

Ja, das können Sie. Dank unserer Directional Sound Technologie und der Out-of-Ear-Positionierung des NOVA H1 können Sie Ihre Lieblingssongs hören und gleichzeitig die Umgebung wahrnehmen. Mit dem NOVA H1 hören Sie immer noch den Verkehr um Sie herum und können so Gefahren vermeiden.

Nein, die NOVA H1 Audio Earrings sind nicht wasserdicht. Obwohl sie ausreichend vor Regen geschützt sind, sollten Sie mit der NOVA H1 nicht duschen oder schwimmen gehen. Außerdem würde das Bluetooth-Signal von Ihrem Telefon zu Ihren Audio Earrings unter Wasser nicht funktionieren.

Wenn Sie normalerweise mit Ohrringen Sport treiben, können Sie das auch weiterhin tun. Dennoch empfehlen wir, dies zu vermeiden, um Verletzungen oder den Verlust einer der Earrings zu vermeiden. Die NOVA H1 bleiben fest am Ohrläppchen, wir empfehlen jedoch, vorsichtig zu sein und besonders aktive Sportarten zu vermeiden, besonders im Freien, um zu vermeiden, dass einer der Ohrringe verloren geht oder auf den Asphalt fällt, was zu optischen Schäden an der Perle führen könnte. Im Allgemeinen sollten Sportarten mit weicheren Bewegungen wie z.B. Yoga oder Golf kein Problem sein. Wenn es ums Schwimmen geht, verwenden Sie die NOVA H1 Audio Earrings nicht, da sie nicht wasserdicht sind.

Ja, das können Sie. Da der Gehörgang nicht blockiert ist, können Sie Musik hören oder telefonieren, während Sie sich Ihrer Umgebung, U-Bahn-Ansagen usw. weiterhin bewusst sind.

Ja, da die NOVA H1 Audio Earrings den Gehörgang nicht blockieren, können sie auch mit einem Hörgerät getragen werden. Allerdings können die Audio Earrings keine Hörgeräte ersetzen. Beachten Sie auch, dass wir nicht alle Hörgerätemodelle testen und daher nicht garantieren können, wie das Hörgerät den Klang verstärkt. Teilen Sie uns Ihr Hörgerätemodell unter customercare@nova-products.com mit und wir werden Sie beraten.

Ja, Sie können die Audio Earrings für Teams, WhatsApp, Zoom und alle anderen Anwendungen, Audio- oder Musik-Apps und Plattformen auf Ihrem Smartphone, Tablet oder PC verwenden, genauso wie Sie es mit normalen Ohrhörern tun würden.

Wir würden dies nicht empfehlen. Wie bei jedem Schmuckstück empfehlen wir, die Audio-Ohrringe vor dem Schlafengehen abzulegen. Das ist nicht nur bequemer, sondern auch sicherer (wenn die Audio-Ohrringe z. B. vom Bett auf den Boden fallen, kann das optische Schäden an den Stücken verursachen).

Spezifikationen

Fragen zu den technischen Daten der NOVA H1 Audio Earrings

Die NOVA H1 können sich über die neueste Bluetooth-Technologie, Bluetooth 5.2, mit Ihrem Gerät verbinden.

Die NOVA H1 Audio Earrings müssen mit Ihrem Gerät gekoppelt werden, wenn Sie sie zum ersten Mal verwenden. Nehmen Sie einen Audio Earring und schalten Sie ihn in den Pairing-Modus, indem Sie die Taste auf der Rückseite drei Sekunden lang drücken. Sie hören ein Tonsignal, das den Pairing-Modus anzeigt. Gehen Sie dann in die Einstellungen Ihres Geräts und wählen Sie in der Liste der Bluetooth-Geräte den NOVA H1 aus und stellen Sie eine Verbindung her. Wenn Sie den NOVA H1 das nächste Mal einschalten, wird er automatisch mit Ihrem Gerät verbunden.

Es ist wichtig, dass Sie den rechten Ohrring am rechten Ohr und den linken Ohrring am linken Ohr tragen, damit Ihr Gesprächspartner Sie deutlich hören kann. Wenn Sie während eines Telefonats Ohrringe im falschen Ohr tragen, blockiert der Algorithmus im Chip, der die Hintergrundgeräusche Ihrer Umgebung (z. B. Wind) für Ihren Gesprächspartner ausblendet, stattdessen Ihre eigene Stimme.

Der Algorithmus in dem von uns verwendeten Chip und die Kombination von 2 Mikrofonen blockieren die Geräusche um Sie herum, z. B. den Wind, damit die Person am anderen Ende des Anrufs Sie deutlich hören kann.

Nein, die NOVA H1 bieten keine aktive Geräuschunterdrückung. Da die Audio-Ohrringe außerhalb des Gehörgangs - auf dem Ohrläppchen oder der Ohrmuschel - platziert werden, ist es nicht möglich, Umgebungsgeräusche zu unterdrücken. Tatsächlich ist es eine der einzigartigen Eigenschaften der NOVA H1, dass Sie jederzeit für die Außenwelt empfänglich bleiben.

Die NOVA H1 sind mit jedem Gerät kompatibel, auf dem die Betriebssysteme iOS (ab iPhone 4S und neue Modelle) und Android (ab Android 4.4 KitKat, Lollipop 5.0 und aktuellere Versionen) ausgeführt werden.

Mit dem aktuellen Akku haben voll aufgeladene Audio-Ohrringe eine Akkulaufzeit von 3,5-4,5 Stunden.

Die tatsächliche Akkulaufzeit kann je nach Handymodell, Musiklautstärke, Temperatur und anderen Faktoren variieren.

Wann immer Sie die NOVA H1 aufladen müssen, stecken Sie sie einfach wieder in das Ladeetui und sie gehen automatisch in den Ruhe-/Lademodus, um die Batterie zu schonen. Sie können den NOVA H1 sogar unterwegs aufladen und so die Musikspielzeit und Telefonate auf insgesamt bis zu 18 Stunden maximieren.

Wenn das Ladeetui keinen Strom mehr hat, können Sie es mit einem USB-C-Kabel (nicht im Lieferumfang enthalten) aufladen.

Es dauert etwa 1,5 Stunden, bis die vollständig entladenen Audio Earrings wieder voll aufgeladen sind.

Mit dem aktuellen Akku bieten voll aufgeladene Audio-Ohrringe in Kombination mit 3 weiteren vollen Ladungen über das Ladeetui bis zu 18 Stunden Spielzeit, danach muss das Ladeetui über ein USB-C-Kabel (nicht im Lieferumfang enthalten) wieder aufgeladen werden. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Akkulaufzeit je nach Handymodell, Musiklautstärke, Temperatur und anderen Faktoren variieren kann.

Die in den Audio Earrings eingebaute Spezialbatterie hält durchschnittlich 2-3 Jahre. Aber keine Sorge, genau wie die Batterie in einer Uhr kann die Batterie im NOVA H1 an den dafür vorgesehenen Stellen (die später bekannt gegeben werden) ausgetauscht werden, so dass Ihr NOVA H1 immer bei Ihnen bleiben kann.

Preis-Wert

Es gibt mehrere Gründe, die den hohen Wert der NOVA H1 Audio Earrings erklären. Die NOVA H1 Audio Earrings sind ein einzigartiges, exklusives Produkt auf dem Markt mit patentierter Out-of-Ear-Technologie - Directional Sound - und die einzigen Ohrhörer, die in Ohrringe eingebettet sind.

Außerdem müssen die Süßwasser-Zuchtperlen auf den Audio Earrings bestimmte Größenanforderungen im Durchmesser und vor allem in der Höhe erfüllen, um in die Technologie zu passen, und es dauert etwa 3-5 Jahre, bis diese Perlen wachsen. Daher sind die NOVA H1-Perlen nur begrenzt verfügbar. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, sind alle Perlen einzigartig, was jedes Paar NOVA H1 Audio Earrings zu einem Unikat macht.

Schliesslich wird jedes Produkt in Europa von Hand zusammengesetzt, wobei nur Qualitätsarbeit verwendet wird und die Arbeitsbedingungen respektiert werden.

Produktpflege

Sie können die Audio Earrings pflegen, indem Sie sie vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen.

Die NOVA H1 kommen zusammen mit einem tragbaren Ladeetui, mit dem Sie sie nicht nur aufladen, sondern auch sicher aufbewahren und transportieren können.

Wir empfehlen Ihnen, die NOVA H1 wie andere Schmuckstücke zu pflegen. Der Metallteil ist sehr robust. Die Perle ist jedoch ein Naturprodukt, und obwohl sie bei einem Sturz nicht zerbricht, kann es zu Kratzern und optischen Schäden kommen, wenn Sie sie auf den Asphalt fallen lassen. Die Ohrringe sind aber immer noch funktionstüchtig.

Bestellvorgang

Häufig gestellte Fragen zum Bestellvorgang

Eine Bestellung aufgeben

Die folgenden Schritte sollten Sie beachten, um erfolgreich eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben:

1. Wählen Sie das gewünschte Modell: Gold oder Silber, Ohrclip oder Ohrstecker.

2. Wählen Sie die Menge.

3. Klicken Sie auf "In den Warenkorb", fügen Sie eine "Bestellnotiz" hinzu (optional) und gehen Sie zur "Kasse".

4. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein und klicken Sie auf "Weiter zum Versand".

5. Überprüfen Sie, die Korrektheit der eingegebenen Versanddaten und der gewählten Versandart und klicken Sie dann auf "Weiter zur Zahlung".

6. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart.

7. Überprüfen Sie die Bestellung und geben Sie sie ab.

Und fertig - Ihre Bestellung ist nun aufgegeben! Kurze Zeit später sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten erhalten.

Ja, natürlich. Solange der Vorrat reicht, können Sie so viele Produke kaufen, wie Sie möchten.

Bezahlung

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten wie Mastercard, Visa und Maestro, digitale Geldbörsen wie Apple Pay, Google Pay, PayPal und Amazon Pay sowie die lokalen Zahlungsarten iDEAL und Sofort. Außerdem können die Kunden über Klarna in Raten zahlen.

Ja. Alle Kunden in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Großbritannien können jetzt den Ratenzahlungsplan "Kaufe jetzt, bezahle später" von Klarna nutzen. Legen Sie das Produkt einfach in den Warenkorb, wählen Sie an der Kasse die Klarna-Zahlungsmethode und zahlen Sie in 30 Tagen oder in 3 zinslosen Raten.

Ja, für die Kreditkartenüberprüfung müssen Sie Ihre Rechnungsadresse genau so eingeben, wie sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Ja. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Rechnungsadresse angeben, die mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmt, aber die Versandadresse und der Name des Empfängers können unterschiedlich sein.

Es kann sein, dass wir nicht genügend Produkte auf Lager haben und Ihre Zahlung deshalb storniert wurde. Oder es kann sein, dass Ihre Bank die Transaktion nicht autorisiert hat - in diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller.

Nein. Geben Sie Ihre Kreditkartennummer ohne Leerzeichen oder Sonderzeichen ein. Sie sollte als fortlaufende Zahlenfolge eingegeben werden.

Nein, ohne die Zustimmung des Kunden werden keine persönlichen Informationen gesammelt.

Alle Käufe werden in € (Euro) getätigt.

Nach Erteilung der Bestellung

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, sollten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung erhalten. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über customercare@nova-products.com.

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Ja, bevor die Bestellung versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns über customercare@nova-products.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Keine Sorge - wir wissen, dass das passieren kann! Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde und das Versandetikett noch nicht erstellt wurde, ändern wir natürlich die Lieferadresse. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter customercare@nova-products.com, und wir werden Ihnen helfen.

Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Versanddaten. Das Lieferunternehmen wird Sie dann über die voraussichtliche Lieferzeit informieren.

Nein. Einfuhrzölle und Steuern sind im Endpreis der Ware enthalten und werden von NOVA Products GmbH übernommen, d.h. der Kunde muss bei Erhalt der Ware keine zusätzlichen Gebühren zahlen.

Sie sind Medien- oder Pressevertreter und möchten über die NOVA H1 Audio Earrings in den Medien/Presse berichten? Bitte besuchen Sie unsere Presseseite oder kontaktieren Sie uns direkt unter press@nova-products.com.

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