Versand

Zuletzt aktualisiert am 1. März 2023

NOVA Products GmbH Versandbedingungen

ALLGEMEINE VERSANDINFORMATIONEN

Alle Bestellungen werden von Deutschland aus versandt. Die Lieferungen werden über UPS, DPB oder DHL abgewickelt. Alle Sendungen, die von NOVA Products GmbH verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Mit Erhalt der Sendung und der schriftlichen Bestätigung erlischt dieser Versicherungsschutz.

Bestellungen können in der Regel nicht mehr storniert werden, nachdem sie über unsere Website bestätigt wurden. Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, ist der Kunde für die Rücksendung und die ursprünglichen Versandgebühren verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Bestellungen verantwortlich sind, die als zugestellt markiert wurden oder bei denen Zustellversuche unternommen wurden. Wir können nicht an Postfächer liefern, da Sendungen in der Regel eine Unterschrift bei der Zustellung erfordern.

Sie erhalten eine E-Mail mit den Details zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customercare@nova-products.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben.

LIEFERLÄNDER

Derzeit liefern wir nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Belgien, Schweden, in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit einer Adresse in einem anderen als den oben genannten Ländern nicht ausgeführt werden können.

VERSANDZEIT

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Hauptservicezeiten, Montag bis Freitag, von 8 Uhr bis 17 Uhr MEZ. Die aktuellen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte immer dem Abschnitt "Versandinformationen" auf den Produktseiten. 

VERSANDKOSTEN

Der Versandpreis jeder Bestellung beinhaltet eine verfolgte Lieferung durch DHL oder UPS.

NOVA Products GmbH kann nicht für Kosten oder Schäden im Zusammenhang mit einer Lieferverzögerung haftbar gemacht werden. Alle Sendungen werden DAP (Delivery at Place) versandt. Bei internationalen Bestellungen (Sendungen außerhalb der EU) fallen Zoll- und Einfuhrgebühren an, sobald die Bestellung das Zielland erreicht. Diese Zoll- und Einfuhrgebühren sind im Endpreis des Produkts enthalten und werden von NOVA Products GmbH übernommen, d.h. der Kunde muss bei Erhalt der Ware keine zusätzlichen Gebühren zahlen.